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意见反馈 · 官方通道

把口径对不上的地方，送到乐竞的反馈入口

本站只受理赛事数据纠错、收藏回看异常与合作咨询三类事项。为了让核对少一次来回，先在下文找到对应通道，再按反馈要素把信息一次交代清楚。

受理范围

哪些情况可以提交过来

  • 赛事数据纠错

    实时比分、控球率统计、定位球效率下的 27 项细分指标，以及补时统计，与您掌握的赛后记录不一致时，可以附上对照说明一并提交。

  • 收藏回看异常

    收藏条目打开失败、分组错位、超出 200 条赛事与 20 个分组的容量上限，或按赛季与赛事筛选后条目显示不完整的情况。

  • 合作咨询

    内容比对、数据整理协作，以及与站点本身相关的合作意向。涉及预测、赔率或投注方向的咨询不予受理，也不会得到回复。

补时时长的具体口径、收藏容量的使用规则等问题，可以先到常见问题逐条查看；数据性质与引用边界可参照法律声明与使用说明。

联系通道

三条对外联系方式

渠道仅此三条，经由其他途径送达的信息本站无法核对。

  • 客服邮箱 info@setpiece-leijing.com.cn 工作时间内响应，主要处理数据纠错、收藏回看异常与合作咨询。
  • 联系电话 15618269282 工作时段接听，可在通话中直接说明事项类别与所在页面。
  • 联系地址 湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号 仅作为对外联系地址列出，不代表核验过的办公场所，也不是注册地址。

反馈要素

一次把信息交代完整

纠错要来回确认，多半是第一条消息缺少定位依据。下列五项写在同一封反馈里，核对链路会短很多。

5 项要素

  • 赛事编号与赛季

    指明具体赛事与所属赛季，便于在近五个赛季、6,800 余场赛后统计中定位到对应记录。

  • 页面路径或栏目名

    写明你是在实时比分、控球率统计、租借名单还是规则说明里看到该条目。

  • 问题指标的原始值

    例如角球数、任意球数或补时分钟数，直接写出页面上显示的数字，比描述更快。

  • 截图或对照说明

    截图能标注位置即可；如果是口径分歧，请说明你参照的统计来源类型。

  • 设备与浏览器

    回看异常尤其需要这一项：设备型号、系统版本与浏览器名称，用来复现显示问题。

处理顺序

从收件到回执的四步

以下为工作时段内的排队顺序，本站不对外承诺固定完成时长。

由四个几何节点与连线组成的反馈处理路径示意，不含文字与品牌标识

  1. 收件与归类

    按标题中的类别前缀分流到数据纠错、回看异常或合作咨询，再分配核对人。

  2. 口径核对

    比对赛后统计记录与页面显示值，确认是录入差异、口径差异还是展示问题。

  3. 修正或说明

    确属错的按赛季与赛事两级口径更正；口径不同则附上本站采用的统计范围说明。

  4. 回执

    用同一渠道回复处理结论，含涉及条目与依据，便于你回查与二次整理。

合作咨询

怎么和数据纠错区分开

两类事项走同一组通道，差别只在标题前缀。合作类请在标题开头写「合作」，数据类写「纠错」或「回看」，后面接主体描述，例如「纠错 · 某场角球数差异」。这样归类环节能直接分流，不用先来回确认意图。

  • 合作内容比对、数据整理协作与站点相关意向
  • 纠错比分、控球率、定位球细分指标与补时统计的差异
  • 回看收藏条目、分组与按赛季筛选相关的显示问题
夜间草皮纹理的局部特写，弱光与线条感，无人物与文字

三类事项共用一组通道，区别只在标题前缀。

如果只是想确认数据口径的来源与统计范围，可先阅读 隐私政策 与品牌概况中的口径说明，再决定是否需要提交反馈。